Доставка и оплата

— Приобретая товар на сайте «Concept Floor», вы всегда можете воспользоваться услугой доставки товара или забрать заказ самостоятельно.

— Заказы через сайт принимаются круглосуточно.

— Обработка заказов менеджером происходит ежедневно с 10:00 до 21:00.

— После оформления заказа менеджер свяжется с вами для подтверждения и уточнения деталей.

— Наличный расчёт. В случае оформления заказа по Калининграду и Калининградской области вы можете оплатить заказ наличными в нашем салоне.

— Банковской картой при оформлении заказа в нашем салоне.

— Безналичный расчёт. Оплата товара по безналичному расчёту возможна для юридических и физических лиц. После подтверждения заказа вам высылается счёт по электронной почте на указанный при оформлении почтовый ящик.

— Забрать не габаритный заказ самостоятельно вы можете в нашем магазине после подтверждения о его готовности. Для этого перед поездкой уточните дату и время самовывоза по телефону: +7 (4012) 697−597.

— Для получения уже оплаченного заказа необходимо иметь при себе платёжный документ.

— Самовывоз крупногабаритных заказов производится со склада с 10:00 до 17:30, карту проезда и все необходимые инструкции для получения товара вам предоставит менеджер.

— Срок хранения готового заказа в пункте самовывоза товаров ограничен.

— По мере готовности заказа к отгрузке вы можете выбрать наиболее удобный для вас день доставки и промежуток времени.

— В стоимость стандартной доставки входит только транспортировка товара до входной двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома.

— Доставка осуществляется собственной службой логистики в течение рабочего дня.

— Менеджер компании свяжется с вами для подтверждения даты и времени. Если до вас не дозвонились, дата доставки переносится.

— Экспедитор, доставляющий заказ, заранее свяжется с вами в предполагаемый день доставки.

— Доставка в точное время не предусмотрена. Предварительно согласовывается временной промежуток (например: с 10:00 до 12:00).

— Доставка возможна только при указании точного адреса (название улицы, номер дома, квартиры или офиса).

— При получении товара для организации у покупателя должна быть либо печать данной фирмы, либо доверенность от неё на получение товара. Дата получения товара должна входить в срок действия доверенности.

— Доставка в загородные дома осуществляется при указании точного адреса и наличии дороги, пригодной для проезда транспорта к месту доставки.

— Доставка не осуществляется в места массового скопления людей, к торговым комплексам, перекресткам, строительным площадкам, на пустыри и т. д.

— При обнаружении скрытых дефектов необходимо написать претензию на почту info@conceptfloor.ru или связаться с нами по телефону: +7 (4012) 697−597.

— При получении товара внимательно проверьте его комплектность, внешний вид и отсутствие механических повреждений.

— При самостоятельном вносе товара в квартиру/офис покупатель своей подписью в товарной накладной подтверждает, что осмотрел и принял товар, а также ознакомлен с порядком его транспортировки.

— При этом оплата заказа, предоставление всей необходимой информации покупателю, а также подписание им договора купли-продажи осуществляются до момента передачи товара клиенту в полное распоряжение.

— Продавец не несёт ответственности за возможное повреждение товара покупателем при самостоятельном его заносе в квартиру/офис.